尊敬的先生/女士:
首先,感谢您对我们公司的信任与支持。我们感到非常抱歉地通知您,根据我们之间的协议和约定,您在(日期)约定交付的产品/服务,目前已经逾期。
我们非常重视您对我们的需求,并尽最大努力确保按时交付。但由于以下原因,导致我们无法如期交付:
1. 生产原因:由于生产线上的故障或原料供应链问题,我们的生产进度受到了一定程度的影响。
2. 物流原因:运输公司或快递服务的延误,导致产品未能如期送达。
我们对此次延误非常抱歉,并郑重向您保证,我们将采取以下措施来解决问题:
1. 加速生产:我们将增加生产力度并加班加点,以尽早完成产品的生产。
2. 物流安排:我们将与物流供应商紧密合作,确保产品能够尽快送达给您。
我们真诚地向您表示歉意,由于我们的疏忽和失误,给您带来了不便和困扰。我们深知您对产品/服务的追求和期待,因此我们将尽最大努力来解决这一问题,并确保在下一次交付的时候,给予您更好的服务。
在此次逾期交付的情况下,我们愿意向您提供以下补偿措施:
1. 优惠折扣:在下一次购买中,我们将为您提供一定的优惠折扣。
2. 客户礼品:我们将额外赠送您一份客户礼品,以表达我们对您的歉意和感谢。
我们衷心地感谢您一直以来对我们的支持与信任。我们将汲取教训,优化我们的生产与物流流程,确保类似情况不会再次发生。我们希望您能够理解并接受我们的道歉和解决方案。
如果您对此事有任何疑问或需要进一步解释与沟通,请随时与我们联系。我们将竭诚为您解答与协助,并争取在最短的时间内将产品送至您手中。
再次向您表示深深的歉意与感谢。
(公司代表签名)
以上就是一份逾期交付通知书的模板及范本。希望对您有所帮助!