对于贷款逾期客服没有打电话的情况，可能有以下几个原因：
1. 通讯问题：可能是由于电话号码错误、电话不可达或手机信号不好等原因，导致贷款逾期客服无法与客户联系上。
2. 客户隐私：为保护客户的隐私，贷款逾期客服可能不会通过电话直接联系客户，而是选择通过其他渠道信息（如短信、邮件、信函等）发送提醒或通知。
3. 工作量问题：贷款逾期客服通常需要处理大量的客户，可能由于工作量太大而导致无法及时联系每一位逾期客户。
对于必须还款的情况，逾期客户应尽快采取以下措施：
1. 做好还款计划：仔细总结个人财务状况，制定出一个合理的还款计划。将收入、支出、债务等方面的情况综合考虑，明确应当还款的金额和时间，并一定要遵守还款承诺。
2. 与贷款机构联系：及时与贷款机构联系，说明逾期原因，并提出还款计划。可以要求延期还款或者分期还款的方式，但需要与机构协商，并尽可能提供相关的证明材料。
3. 寻求协助：如果自己处理困难，可以寻求专业的财务咨询或者寻求律师的帮助，以便得到更具体和专业的解决方法。
4. 注意身体健康：贷款逾期可能加重心理压力，导致身体健康出现问题，因此逾期客户需要重视自身的身体状况，积极调整心态。
总之，遇到贷款逾期问题，逾期客户应该及时与贷款机构主动沟通，制定合理的还款计划。同时，也要保持良好的心态，并尽可能地寻求专业的帮助和协助，以解决自身的问题。
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