中国银行作为国内五大银行之一，拥有着庞大的可以客户群体与复杂的分期业务体系。其中，处理逾期客户是银行工作中的产生一项非常重要的记录任务，尤其是在当前经济形势下，银行要更加注重风险控制与客户服务，因此有效地处理逾期客户变得尤为关键。
在中国银行内部，处理逾期客户的个人工作主要涉及到以下几个部门：
风险管理部门是银行对于客户风险的关于监控、预警与控制负责的怎么部门，其主要职责是对客户的延期信用状况进行评估，并据此决定是否批准贷款申请。对于已经贷款的主动客户，风险管理部门也要实时跟进其还款情况，并对逾期客户进行风险分类，制定相应应对方案。
信贷管理部门负责银行的拨打授信管理和贷款业务，是整个银行信用风险管理体系中最核心的就是部门之一。在处理逾期客户方面，信贷管理部门主要职责是制定针对不同类型逾期客户的偿还应对措施，并且要定期或不定期地与逾期客户进行联系沟通，及时解决问题。
催收管理部门是银行专门的一般催收机构，负责催收逾期客户的律师贷款本金和利息。其主要职责是利用电话、信函、外访等手段，跟进逾期客户的找谁还款情况，并依据客户还款能力和情况，制定具体的很多还款计划、还款方案和催收措施，以最大限度地保护银行的个月利益，同时也要对客户进行必要的怎么办教育和引导。
在处理逾期客户时，如果客户不愿意和银行协商解决问题，银行就需要向法务管理部门寻求帮助。法务管理部门主要职责是处理与逾期相关的交通法律纠纷，并依据法律规定对逾期客户采取相应的用户法律措施，包括起诉、执行等。
以上便是中国银行处理逾期客户时涉及的办理主要部门。除此之外，不同的中行银行在处理逾期、风险管理、信贷管理等方面还有所不同。无论如何，处理逾期客户需要各部门之间进行有效的沟通和协作，才能够真正实现客户服务和风险控制的信用卡双重目标。
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