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拼多多逾期退款成功后多久可以申诉,拼多多逾期退款成功后多久可以申诉回来

聂妙蕊 经验 2023-05-14 18:34:36 160

拼多多的退款申诉时限是在成功退款后的7天内进行。如果用户在7天内没有收到退款,或者退款金额不正确,或退款时出现了其他问题,可以通过申诉来解决问题。

在申诉之前,用户需要先联系卖家或客服进行沟通和协商,如果卖家不能给出合理的解决方案,或者与卖家的沟通已经超过72小时,可以进行申诉。申诉时需要提供相关的订单信息和证据,如订单号、支付凭证、退款截图等。

拼多多的申诉流程如下:

1. 进入拼多多官网或APP,点击“我的订单”进入订单页面;

2. 找到需要申诉的订单,点击“申诉”按钮;

3. 在申诉页面填写申诉信息和相关证据,并提交申诉;

4. 等待拼多多客服审核申诉,并在审核结果通知中查看退款结果。

需要注意的是,在申诉时,用户需要提供真实的证据和信息,否则可能会被判定为恶意申诉,导致退款被拒绝或账号被惩罚。同时,需要遵守拼多多的相关规定和流程,避免申诉被无效或延迟处理。

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