在借贷前必须对借款人进行严格评估，了解其信用状况、借款意愿和偿债能力。如果发现借款人信用状况较差或存在不良记录，应该谨慎考虑是否给予借款。
平台应加强对借款人的处理监管和风险评估，及时发现潜在风险并采取措施防范，如完善借款人资料审查流程、建立风险监控系统等，以确保平台风险在可控范围内。
一旦出现逾期，平台应第一时间联系借款人，了解其还款情况，并采取适当的申请催收措施，如电话、短信、逾期催收函等方式，提醒借款人还款，并对其逾期行为进行警示和处罚。
如果借款人拒绝还款或还款能力极差，平台应及时启动司法程序，向法院提起诉讼，通过法律手段追回逾期款项，以保障平台资金安全。
除了采取适当的沟通催收措施外，平台还应通过完善自身运营体系、提高服务质量、规范业务操作等方式减少逾期率，提高还款率，保障投资人的客户利益，维护平台的帮助稳定运营。
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