1.处理方式:
如果借款人不还哈罗贷款,哈罗贷款公司将采取以下措施来处理这种情况:
a. 警告通知:哈罗贷款公司将首先通过短信或电话通知借款人,要求其尽快偿还逾期款项,并提醒其逾期还款将会产生的后果。
b. 催收函:如果借款人未能在警告通知的期限内还款,哈罗贷款公司会发送一份正式的催收函给借款人,详细说明逾期金额、罚息、逾期还款的后果等信息,并要求其在一定时间内还清债务。
c. 外部催收机构:如果借款人依然拒绝还款或未能在催收函规定的时间内还款,哈罗贷款公司可能会将案件转交给专业的外部催收机构处理。这些机构通常会采取更强硬的措施来追讨债务,如上门催收、征信记录报告、起诉等。
d. 法律起诉:作为最后的手段,哈罗贷款公司有权将逾期借款人起诉至法院,并要求法院做出判决,强制其还款。
2.投诉电话:
如果借款人对哈罗贷款公司的处理方式不满意,或者认为自己的权益受到了侵害,可以通过以下方式进行投诉:
a. 哈罗贷款客服电话:可以通过与哈罗贷款公司的客服人员沟通,向其反映投诉的问题,并要求其解决。
b. 监管部门投诉电话:借款人可以向相关的金融监管部门投诉哈罗贷款公司的行为,例如银监会、央行等,这些部门会对投诉进行调查并做出相应的处理。
c. 消费维权组织:借款人还可以将投诉内容反映给消费维权组织,如消费者协会等,寻求他们的帮助和支持。
总结:
对于哈罗贷款不还的情况,哈罗贷款公司会先通过警告通知、催收函等途径提醒借款人还款,如果借款人仍然不还,哈罗贷款公司会采取更强硬的措施,直至采取法律手段追讨债务。如果借款人存在投诉问题,可以通过与哈罗贷款客服人员沟通或向监管部门、消费维权组织投诉来维护自己的权益。